Dịch1. Đổi sản phẩm do lỗi nhà sản xuất
- Thời hạn: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
- Sản phẩm được đổi mới sang sản phẩm cùng loại, miễn phí.
- Sản phẩm còn tem bán hàng của Sông Hồng Camera, không bị rơi vỡ, va đập, vào nước hay trầy xước.
2. Đổi sản phẩm theo nhu cầu (sản phẩm không lỗi)
- Thời hạn: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
- Áp dụng khi Quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác, ví dụ chọn nhầm ngàm ống kính. Shop không thu phí đổi trong trường hợp sau:
- Sản phẩm còn nguyên seal/hộp, đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm, chưa qua sử dụng.
- Nếu sản phẩm mới có giá khác, hai bên thanh toán phần chênh lệch.
3. Phí vận chuyển
- Với đơn hàng giao xa, Quý khách vui lòng chịu phí gửi sản phẩm về cửa hàng và phí gửi lại sản phẩm đã đổi.
4. Giấy tờ cần mang theo
- Phiếu bán hàng (hóa đơn) và phiếu bảo hành.
5. Liên hệ đổi trả
- Cửa hàng Sông Hồng Camera: 5 ngõ Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Giờ mở cửa: 8h30 đến 18:30h.
- Zalo: 0988 882 533.